Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Asiakkaalle
- Turvallisuus & Valtuutus
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Asiakastuki & Käyttäjätyytyväisyys
Monipuolinen Pelikirjasto Kaikille Käyttäjälle
Olemme kehittäneet verkkosivusto -peliplatformin esittämään yli 3000 korkealaatuista peliä maineikkailta pelitoimittajilta. Kokoelmamme käsittää perinteiset hedelmäpelit, uudenaikaiset videokolikot, live-kasinopelit että kiehtovat korttipelit. Kumppaneihimme sisältyvät toimialan merkittävimmät pelintarjoajat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Tarjontamme uudistetaan viikottain tuoreimmilla julkaisuilla, jolloin asiakkaillamme löytyy jatkuvasti raikasta materiaalia tutkittavana. Meillä löytyy tehokas hakutoiminto, joka mahdollistaa pelien suodattamisen aiheen, ominaisuuksien taikka kehittäjän mukaan. Tämä yksinkertaistaa lempipelien paikallistamista & uusien kokemusten pariin löytämistä.
Parhaat Pelityypit
- Megaways-kolikot dynaamisilla voittotavoilla sekä merkittävillä voittopotentiaaleilla
- Progressiiviset jättipottipelit useiden miljoonien eurojen jättipoteilla
- Livepöydät oikeilla krupiieereillä live lähetyksen kautta
- Perinteiset muun muassa blackjack, ruletti ja baccarat useilla eri variaatioilla
- Viimeisimmät julkaisut välittömästi pelinkehittäjien julkaisuista
Tietoturva & Lisensointi
Palvelumme rakentuu viralliseen MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, toimilupanumero MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yhden toimialan arvostetuimmista valvontatahoista. Se vahvistettu seikka varmistaa käyttäjillemme, jotta toteutamme tarkkoja pelilainsäädännön vaatimuksia sekä reilun pelaamisen sääntöjä. Kaikki pelimme arvioidaan säännöllisesti itsenäisten kolmannen tahojen kautta takaaksemme satunnaislukugeneraattoreiden kunnollisen suorituskyvyn.
Hyödynnämme pankkitason SSL-256-bit-kryptausta varjelemaan kaikkia käyttäjätietoja ja maksutapahtumia. Henkilökohtaiset informaatio säilytetään turvallisissa tietokoneissa, joihin käyttöoikeus on ankarasti rajoitettua. Noudatamme GDPR-lainsäädännön sääntöjä ja varmistamme pelaajille kokonaisvaltaisen valvonnan itsensä informaatiostaan.
Maksupalvelut sekä Rahansiirrot
Esitämme kattavan valinnan maksutapoja, mitkä soveltuvat suomalaisille käyttäjille. Kaikki taloustapahtumat käsitellään ripeästi sekä turvallisesti nykyaikaisilla maksualustoilla. Sivustollamme ei ole lainkaan salaisia kuluja, ja kaikki maksutiedot kerrotaan avoimesti ennenkuin siirron varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Heti / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei saatavilla | Välitön / – |
Nostoprosessi
Olemme optimoineet kotiutusjärjestelmämme niin vaivattomaksi. Alkuperäisen noston hetkellä teemme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), mikä edustaa pakollinen vaatimus. Tämän perästä kotiutukset prosessoidaan merkittävästi nopeammin. Enemmistö rahansiirroista käsitellään 24 tunnin aikana, & nopeimmilla maksutavoilla rahat ovat tililläsi samana vuorokauden aikana.
Tukipalvelu sekä Pelaajatyytyväisyys
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomenkielellä. Tukitiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat online-kasinoiden toimintatapaa & pystyvät esittämään apua tehokkaasti. Tarjoamme monia yhteyskanavia, niin että jokainen pelaaja kykenee valita itselleen käteisimmän menetelmän.
Kontaktikanavamme
- Live-chat: Nopea kontakti tiimimme suoraan verkkosivuillamme, tavallinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Email: Tarkkoja tiedusteluja varten sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h kuluessa
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen neuvonta arkipäivinä klo 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Kattava opastus tavallisimpiin kysymyksiin käyttäjätileistä, kampanjoista & tekniikkaan liittyvistä asioista
Uskomme vastuulliseen pelaamiseen sekä mahdollistamme keinoja pelitoiminnan valvontaan. Pelaajat voivat määrittää talletus-, häviö- sekä peliaikarajoja tililleen aina. Mahdollistamme lisäksi itsesulun henkilöille, jotka tarvitsevat lepoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa esitämme ohjausta & materiaaleja vastuullisen pelikulttuurin edistämiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähden riippumattomilla arviointialustoilla, joka todistaa sitoutumisestamme erinomaiseen palveluun. Parantamme säännöllisesti toimintaamme pelaajilta saamamme arvioiden pohjalta taataksemme parhaan saavutettavan pelikokemuksen.