Sisällys
- Pelitarjonnan Runsaus sekä Monipuolisuus
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Turvallisuus
- Palvelun Saavutettavuus
Pelien Runsaus sekä Valikoima
Pelikokoelmamme käsittää yli 3000 tarkkaan seulotusta vaihtoehdosta, mitkä edustavat alan parhaiden pelintarjoajien laajinta valikoitumaa Suomessa. linkki antaa käyttäjillemme yhteyden NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n ja Pragmatic Play -yhtiön suosituimpiin vaihtoehtoisiin. Kaikki peliotsikko suorittaa tiukan tarkistuksen ennen peli otetaan valikoimaamme.
Hedelmäpelien ohella esittelemme laajan tarjonnan klassikkopelejä, joissa erottuu erityisesti live-kasinomme monipuolisuus. Evolution Gamingin tuottamat live-pöydät tarjoavat aitoa kasinotunnelmaa välittömästi asuntoon osaavien jakajien ohjauksessa. Blackjack-pelejä löytyy jopa 47 erilaista, mikä muokkaa toiminnastamme yhden Pohjoismaiden kattavimmista suora-kasinoista.
| Slottipelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Perinteiset pelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokerit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonustarjonta ja Edut
Bonusrakenteemme nojaa reiluuteen ja avoimuuteen. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa jopa 500 euron bonuksen ensimmäisille kolmelle maksutoimitukselle, sekä bonusehdot edustavat toimialan parhaat 35-kertaisella ehdolla. Tämä merkitsee konkreettisesti, jotta 100 euron bonuksen vapauttamiseksi tarvitset 3500 euron sijoitukset, joka on selkeästi edullisempi ehto kuin useimmilla kilpailijoillamme.
Kanta-asiakasohjelmamme tukitasot palkitsevat uskollisia käyttäjiä asteittain kasvavilla bonuksilla:
- Pronssi-taso: 5% takaisinmaksu viikoittain, henkilökohtainen tilikontakti
- Hopea: 7% takaisinmaksu, pikaisemmat kotiutukset (12 tuntia), joka kuukausi myönnettävät ilmaiskierrokset
- Kulta-taso: 10% cashback, erikoistilaisuudet, erikoistarjoukset, esteettömän kotiutusmäärä
- Platinataso: 15% cashback, omistettu VIP-manageri, yksilölliset bonukset, ylimääräiset syntymäpäivälahjat
Bonusehtojen Selkeys
Jokaisen bonustemme kriteerit on tarkasti lueteltu käyttöehdoissa, ja meillä ole piilossa olevia ehtoja. Kaikki asiakas tarkkailee reaaliajassa tilinsä kierrätysstatuksen välittömästi pelipaneelista, mikä edustaa toimialan erikoisuus sekä osoitus sitoutumisestamme läpinäkyvään liiketoimintaan.
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Tuotamme 17 erinäistä maksuvaihtoehtoa, jotka kattavat jokaisen suomalaisasiakkaiden suosituimmat menetelmät. Verkkopankkitunnuksilla suoritettavat siirrot toimivat instant, sekä kotiutukset hoidetaan tavallisesti 4-12 h aikana, mikä edustaa selvästi nopeampaa verrattuna toimialan keskiarvo 24-72 tuntia. Kryptojen integroiminen on mahdollistanut vielä nopeammat tapahtumat BTC- ja Ethereum-asiakkaille.
| Verkkopankkitunnistus | Instant | 4-12 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Pikainen | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-6 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Kortit | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Bitcoin/Kryptot | 10-30 min | 0-1 tunti | 50€ / 250,000€ |
Nostorajat että Prosessointiajat
Alimman tason nostoraja asettuu 5000 euroa päivässä, vaan VIP-tasoilla se nousee merkittävästi. Platinatason pelaajillamme ei ole vrk-kohtaisia kotiutusrajoja, ja käsittelyprioriteetti on tärkein. Kaikki kotiutukset käsitellään kahdesti päivässä aikaan 10 sekä 18, viikonloppuisin yhden kerran päivässä.
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Palvelumme rakentuu Maltan pelilisenssiviranomaiselta (MGA) myönnettyyn toimilupaan nro MGA/B2C/394/2017, mikä on yhden markkinoiden tunnetuimmista että vaativimmista valvontaelimistä EU-alueella. MGA- toimilupa edellyttää jatkuvaa tarkastuksia, rahojen erottelua sekä asiakkaiden turvatoimia, mitkä menevät yli Euroopan unionin perustasokriteerit.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkisektorin turvallisuustasoa. Pelien tulokset tuotetaan RNG-teknologialla (Random Number Generator), minkä riippumaton testiyritys eCOGRA tarkastaa kolmen kuukauden välein. Tuorein tarkastusraporttimme on julkisesti nähtävissä nettisivuillamme, mikä vahvistaa panostuksemme läpinäkyvyyteen.
Vastuullisuus- Pelaaminen
Tuotamme erilaisia työkaluja hallinnan pelaamisen edistämiseksi:
- Maksurajoitukset päivä-, vko- ja kuukausitasoilla
- Tappiorajat ennalta määrätyillä aikaväleillä
- Istuntoajastimet automaattisella kirjaantumisesta
- Sulkuvaihtoehto 24 h:sta kestävään estorajoitukseen
- Realitycheck-muistutukset pelaamisen sekä hävikkien valvonnasta
- Välitön yhteys Peluuri-yksikön tukeen
Palvelun Tavoitettavuus
Palvelumme on saatavilla suomeksi 24/7 pikaviestinnän kautta, sekä tyypillinen reagointiaika on 47 s, joka on todettu riippumattoman mittauksissa. E-maililla lähetettyihin viesteihin vastaamme keskimäärin 2 tunnin sisällä, sekä puhelintukemme on auki arkipäivisin kello 9-21.
Tukitiimimme koostuu 23 koulutettua ammattilaisesta, joista kukin on suorittanut ainakin kolmen kk:n opetuksen että pelituotteistamme että vastuupeluun pelikäyttäytymisen periaatteista. Henkilöstömme jäsenet osaavat sujuvasti suomea, ruotsia että englannin kieltä, mikä takaa vaivattoman palvelukokemuksen skandinaavisten käyttäjien parissa.
Usein kysyttyjen kysymysten osiomme käsittää yli 180 teemaa, ja osio uudistetaan viikon välein pelaajien palautteen pohjalta. Tämä pienentää määrää kyselyihin että tarjoaa suorat selitykset tavallisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä bonuskäytäntöihin ja maksuvaihtoehtoihin.