Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Tuen Laatu
Monipuolinen Pelivalikoima
Winissimo tuottaa pelaajilleen laajan valikoiman parhaita pelituotteita, jotka on tulevat tarkkaan poimittu kumppanuudessa markkinoiden huippuluokan pelintarjoajien kanssa. Pelitarjonta kattaa kaikki yleisimmät luokat vanhoista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin.
Olemme tehneet tehneet partnerisuhdetta jopa 50 studion kanssa varmistaaksemme, jotta Winissimo esittää kaikille käyttäjälle vaihtoehtoja sopivaa. Käyttäjät voivat kokea korkeista RTP-prosenteista, jotka asettuvat 95-98% välillä, joka on merkittävästi markkinoiden keskiarvon yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityisesti Kotimaisille Suunnatut Pelit
Winissimo tiedostaa suomalaisten asiakkaiden toiveet ja esittää siksi monipuolisen joukon Suomen suosikkeja. Tarjonnasta löydetään niin vanhoja sekä nykyaikaisia pelejä, jotka on ovat optimoitu pelaamaan täydellisesti jokaisella laitteilla.
- Suomenkieliset käyttöliittymät kaikissa keskeisimmissä peleissä
- Paikalliset maksuvaihtoehdot integroitu suoraan pelituotteisiin
- Mobiiliystävälliset versiot jopa 90% peleistä
- Ripeät latausajat suomalaisille palvelimille optimoituna
- Kasvavat päävoittoja euroina
Turvallisuus että Luotettavuus
Toimintamme nojaa tarkkaan sääntelyyn että maailmanlaajuisesti hyväksyttyihin lupiin. Winissimo kunnioittaa Maltan Gaming Authorityn (MGA) tarjoamia lisenssiehtoja, mikä takaa pelaajille parhaan asteen suojauksen sekä tasapuolisen pelaamisen.
Käytämme 256-bittinen salausta kaikissa liiketoimissa, joka edustaa sama turvallisuustaso, jota soveltavat maailmanlaajuiset finanssitalot. Kaikki pelitoimintamme auditoidaan säännöllisesti riippumattomien kolmansien tahojen puolesta varmistaaksemme kokonaisvaltaisen läpinäkyvyyden.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet vastuuntuntoisen pelaamisen arvoihin ja tuotamme pelaajillemme kattavat välineet pelitoiminnan hallintaan. Kaikella käyttäjällä on käytettävissään kyky määrittää henkilökohtaiset rajoitukset, jotka auttavat kontrolloimaan pelaamista turvallisesti.
| Talletusrajat | Päivän, viikon ja kuukauden rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Enimmäisten menetysten rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Tilapäinen käyttäjätilin jäädytys 24h – 6 viikon | Nopea aktivointi |
| Itsesulku | Jatkuva tai vaihtoehto väliaikainen käyttäjätilin sulkeminen | Välitön aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Automaattiset muistutukset peliajasta | Mukautettavissa |
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Winissimo belönöi käyttäjänsä avokätisesti monipuolisilla eduilla sekä kampanjoilla. Tarjoamme erinomaisia bonuksia niin tulokkaille että pitkään pelaaville pelaajille, varmistaen millä joka ikinen pelituokio tulee hyvä kokemus.
Ehtomme ovat olleet läpinäkyviä sekä oikeudenmukaisia, keskimääräinen kierrätyskerroin asettuu 35-kertainen, joka merkitsee toimialan standardia parempi. Kaikki ehdot näytetään selkeästi ennen kuin bonuksen aktivointia.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelma huomioi toistuvan pelaamiseen poikkeuksellisilla hyödyillä. Ohjelma rakentuu 5 erilaista level-astetta, sekä jokainen taso vapauttaa uusia hyötyjä ja parannettuja bonuksia.
- Yksityinen asiakaspäällikkö huippu tasoilla
- Ripeämmät maksut premium-jäsenille
- Kuukausittaiset cashback-tarjoukset level-tavoittain
- Yksinomaiset kilpailut VIP-jäsenille
- Syntymäpäiväbonukset sekä yksilölliset kampanjat
- Suuremmat talletuslimiitit sekä kertoimet
Maksumenetelmät
Winissimo tarjoaa monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, mitkä on valittu erikseen Suomen käyttäjien toiveisiin. Kaikki transaktiot käsitellään nopeasti ja suojatusti, vähentäen odotusajat että maksimoidaan käyttömukavuus.
Päämääränämme on tuottaa maksut heti ja kotiutukset maksimaalisesti ketterästi. Lähes kaikki maksut käsitellään 24 tunnin ajassa kuluessa, sekä digitaalisiin lompakkoihin jopa muutamassa tunnissa.
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme on ollut saatavilla läpi 24 tunnin seitsemänä päivää viikossa. Winissimo esittää tukea useammalla kielillä, sisältäen kotikieli, joka tuottaa toimivan kommunikaation täydellisesti tilanteissa.
Keskimääräinen vastausaikamme live-tuessa tulee alle puoleen kahden min, mikä merkitsee todistettu toimialan paras. Henkilöstömme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka kykenevät osaavat ratkaisemaan suurimman osan tilanteet 1. yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Tarjoamme laajat väylät tuen tavoittamiseen. Jokaisella pelaajalla on mahdollisuus poimia itselle oikein tapa lähestyä, olkoon asiana sitten nopea pyyntö vaihtoehtoinen yleinen kysymys.
Winissimo investoi jatkuvasti tuen parantamiseen että tiimin kehittämiseen. Pyrkimyksenämme on ollut ylittää käyttäjien olettamukset joka ikisessä asiakaskohtaamisessa sekä luoda jatkuvia vahvoja suhteita.