Innehåll

• Varmt välkommen till Spelupplevelsen
• Spelutbudet i Detalj
• Säkerhet och Tillstånd
• Betalningslösningar och Ekonomiska transaktioner
• Kundsupport och Hjälp

Varmt välkommen till Spelmiljön

Via PuppyBet casino Sverige har vi vi utvecklat en elektronisk plattform som kombinerar spänning med ansvarsfull spelverksamhet. Vårt spelcasino drivs under sträng reglering och ger casinospelare i Sverige en trygg plattform för både spel och live casino. Webbplatsen är utvecklad med uppdaterad digital teknik som säkerställer snabba laddningstider liksom smidig navigation utan hänsyn till enhet.

Teamet begriper att dagens användare kräver variation och variation. Av denna anledning har vårt utvecklingsteam jobbat intensivt för för att skapa ett gränssnitt som opererar precis lika bra genom mobilbaserade devices som på stationära datorer. Via HTML5 tillhandahåller vi spelupplevelser utan nedladdning, vilket resulterar i att upplevelsen börjar direkt när användaren logger.

Spelutbudet i Djupgående beskrivning

Vår spelutbud består av över tvåtusen varierande titlar från branschledande utvecklare. Spelportföljen kompletteras regelbundet med senaste lanseringar, och vi partnerar med spelleverantörer som NetEnt AB, Microgaming Systems, Play’n GO och Evolution Gaming för för att garantera högsta kvalitet. Baserat på formell statistik från Swedish Gambling Authority hamnar det normala återbetalningsvärdet (RTP) för slotspel i Sverige på omkring 96,5%, vilket även återspeglas i vårt spelutbud.

Av vilken anledning Spela hos Vår Casino

Det här finnes flertalet centrala element som skiljer PuppyBet från andra plattformar. Vi här har satsat på kundupplevelsen i alla led av utvecklingsprocessen och investerat i säkerhetslösningar som överstiger branschstandarden.

• Säker kommunikation med 256-bitars SSL-kryptering för varje överföringar och användardata
• Mobilvänlig sajt som fungerar felfritt på iOS, Android och Microsoft Windows
• Transparent presentation av spelvillkor och odds för varje speltitlar i spelutbudet
• Certifierade utbetalningar med medel- handläggningstid på 24 timmar
• Exklusivt lojalitetsprogram med nivåbaserade bonusar och unika kampanjer

Kategorier i Vår Spelutbud

Med avsikt att förenkla navigationen har vi strukturerat biblioteket i tydliga kategorier. Alla kategori omfattar filter som tillåter dig sortera efter varians, tematik eller egenskaper.

1. Videospelautomater med progressiva jackpottar och bonusar från klassiska tre-hjuls spelautomater till moderna megaways-spel
2. Bordsspel som inkluderar blackjack-varianter, roulettespel i europé och amerikansk version version, live baccarat och live poker
3. Live casino med professionella spelledare i direktsändning via HD- video från professionella studior
4. Specialspel inklusive skraplottar, bingo, live keno och digitala sportsimulationer för omväxling

Säkerhetsåtgärder och Spellicenser

PuppyBets verksamhet styrs av stränga regulatoriska krav som kräver kontinuerliga revisioner och tydlighet i samtliga operationer. PuppyBet innehar gällande licenser och följer alla bestämmelser kring spelansvar, identitetskontroll och integritet enligt GDPR-lagstiftningen.

Samtliga spel på webbplatsen genomgår fristående kontroll för att bekräfta opartiska utfall. Vi tillämpar verifierade slumptalsgeneratorer (RNG) som granskas var tredje månad av oberoende revisorer. Detta säkerställer att samtliga spelresultat är totalt slumpartat och omöjligt att fuska med.

Betalningsalternativ och Överföringar

Vi erbjuder ett stort utbud av betalningslösningar för för att passa alla behov. Samtliga transaktioner är krypterade och behandlas enligt högsta säkerhetsstandarder.

Betalmetod
Minimiinsättning Min/Max
Utbetalning
Kostnader

Banköverföring	100 kronor / 50 000 SEK	ett till tre bankdagar	Inga avgifter
Trustly Pay	100 SEK / 100 000 kr	Direkt	Avgiftsfritt
Visa och Mastercard	100 SEK / 25 000 SEK	1-2 dagar	Inga
Swish	100 kronor / 15 000 kronor	Omedelbart	Inga
Digitala plånböcker	100 kronor / 50 000 SEK	Inom ett dygn	Inga

Kundsupport och Assistans

PuppyBets kundserviceteam är tillgänglig dygnet runt via livechatt, mail och telefonsupport. Vi tillhandahåller support på det svenska språket och besitter specialiserad supportpersonal som förmår ta hand om allt från teknologiska utmaningar till betalningsrelaterade ärenden. Genomsnittlig väntetid i direktchatten är lägre än två minuters väntetid, och e-postförfrågningar besvaras normalt inom fyra timmars timmar.

På PuppyBet hanterar vi ansvarsfullt spelande på yttersta allvar. Spelare har möjlighet till verktyg för med syfte att upprätta limiter för deposits, förlustgränser och tid. Teamet arbetar tillsammans dessutom med stödinstanser som Stödlinjen och Spelpaus.se för med syfte att erbjuda assistans till de som behöver det. Varje nya registrerade spelare underkastas obligatoriskt åldersgränskontroll innan första uttag kan slutföras, och teamet använder modern teknologi för med syfte att spåra riskbeteenden.

Öppenhet och rättrådighet är grundpelarna i PuppyBets verksamhet. Teamet eftersträvar efter för att upprätta bestående kundrelationer med våra kunder genom genom att ge fair behandling, omedelbara uttag och ständig förbättring av servicetjänster byggande på feedback.