Sisältö
- Laaja Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonusohjelma ja Palkkiojärjestelmä
- Asiakastuki ja Yhteydenottotavat
- Pelilisenssi sekä Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Olemme koonneet pelivalikoiman, joka selkeästi palvelee molemmat ammattilaisten kuin uusien asiakkaiden toiveisiin. Kasinollamme on saatavilla yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on jaettu selkeisiin ryhmiin käytön parantamiseksi. Kumppaneihimme kuuluu alan huippuisia tuottajia, mikä seikka varmistaa laadukkaan pelihetken kaikilla pelisessiolla.
Kasinollamme lahtikarting.fi keskitymme tarjoamaan ainutlaatuisia pelikokemuksia, mitkä nivovat yhteen hauskanpidon sekä vastuulliset käytännöt. Tarjontamme päivittyy viikoittain tuoreilla peleillä, joten asiakkaamme pääsevät käsiksi jatkuvasti viimeisintä tarjontaa pelattavakseen. Varsinkin Suomen käyttäjät pitävät siitä siitä tosiasiasta, kuinka jokainen valikoima ovat lokalisoitu suomen kielelle sekä rahaliikenne tapahtuu euromääräisinä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Toiminnot
Pelialustan helppokäyttöisyys tulee kasinolle tärkein prioriteetti. Sivustomme pyörii ongelmitta kaikilla laitealustoilla, ja myös mobiilikäyttö on huolellisesti säädetty erityisesti touchscreen-käyttöön. Käyttäjämme pystyvät asettaa pelirajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja myös ohjata tiliään sujuvasti dashboardin avulla. Kehitimme sivustollemme kehittyneen hakutyökalun, joka etsii pelin nimellä, temaattisesti tai myös studion nimellä nopeasti.
- Demotila tarjolla käytännössä kaikissa nimikkeissä ilman tarvetta kirjautumista
- Lempikokoelma omien pelivalintojen säilyttämiseen
- Pelihistorian tarkkailu ja kierroskohtaisten varmennus
- Itsestään aktivoituva peliistunnon rajoitin turvan lisäämiseksi
- Turnaussarjat ja myös mestaruudet viikoittain vaihtuvin palkinnoin
Nopeat Maksutavat ja myös Kotiutukset
Rahaliikenteen jouhevuus tulee olla keskeinen osa palveluamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen valikoiman luotettavia maksumenetelmiä, mitkä on huolella suunniteltu kotimaisille käyttäjille. Talletustapahtumat prosessoidaan hetkessä, ja myös kotiutukset suunnittelemme hoitamaan kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnissa. Jokainen maksuliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, mikä tekniikka samaa tasoa kuin pankkiluokan turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajoitukseton |
| Visakortti/MC | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Talousliikenne
Emme missään tapauksessa ota maksuja talletuksista tai nostoista. Minimitalletussumma sivustollamme on vain 10 €, ja minimikotiutus on yhteensä 20 euron verran. Kaikki transaktiot kirjautuvat välittömästi tilillesi, sekä kyket tarkastella niitä milloin hyvänsä. Toteutamme ankarat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi ja myös alle 18-vuotiaiden pelaamisen kieltämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja myös Palkinto-ohjelma
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemiseen sekä tuoreita kuin uskollisia asiakkaitamme tasapuolisesti sekä selkeästi. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä bonusvaatimuksilla, mitkä on kerrottu selkeästi bonus-sivun alasivulla. Välitön bonusmäärä tulee esiin käyttäjätilillä talletuksen tehtyäsi, ja kierrätysvaatimuksen kehittymistä pystyt tarkkailemaan ajantasaisesti.
- Uusien pelaajien paketti ensikertalaiselle asiakkaille: talletuskampanja kolmeen ensimmäiseen talletustoimelle
- Viikoittaiset reload-tarjoukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-korvausohjelma, joka järjestelmä hyvittää 10% tappioista joka ikinen maanantaina
- VIP-ohjelma 4:llä erilaisella tasolla: Bronze, Silver, Kulta-taso ja myös Platina
- Synttäribonus henkilökohtaisella bonuksella
Bonuskierrätys ja myös Ehdot
Noudatamme selkeää bonuspolitiikkaa, jossa bonusvarojen kierrätyskerroin on yhteensä 35-kertainen. Se tarkoittaa, kuinka 100 euroa oleva bonusrahan mukana kokonaiskierrätys muodostuu 3500 euroa. Kaikki panostukseen hyväksytyt pelit on selkeästi kerrottu bonussääntöjen sivulla, sekä erilaiset pelikategoriat kerryttävät eri prosenttipistein vaatimukseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, pöytäpelit 10% ja live-pelit liikkuvat 5-20% välillä.
Asiakastuki sekä Yhteystiedot
Tukeamme on aina tavoitettavissa suomen kielellä täysin 24h kaikki tunnit joka ikinen päivä. Henkilöstömme muodostuu osaavista kasinoalan ammattilaisista, ketkä tietävät pelitoiminnan todellisen ongelmat ja kykenevät auttaa välittömästi. Vasteaikamme live-chatissa on yleensä alle pari minuutin verran, sekä email-viesteihin vastataan yleensä neljän tunnin kuluessa sisään.
- Live-chat suomeksi 24/7
- Email-tuki tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-alue yleisimpiin FAQ:hin
- Videopalvelu VIP-asiakkaille
- Callback-toiminto kiireisinä ajankohtina
Toimilupa ja myös Pelaajasuoja
Kasinomme pyörii Malta-saaren sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman kansainvälisesti arvostetuimmista pelilisenssejä antavista tahoista, ja tämän tarkkailu turvaa reilun pelitoiminnan ja pelaajien varojen suojauksen. Tämän lisäksi kunnioitamme kotimaisia lainsäädännöllisiä kuluttajansuojalakeja ja verotuskäytäntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet vahvistamaan hallittua pelaamista kaikissa palvelussa. Varmistamme pelaajillemme välineitä pelaamisen hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaika-ajastin ja myös self-exclusion. Yhdessä Peluuri-järjestön mukana annamme apua asiakkaille, jotka huomaavat pelikäytöksen kehittyvän ongelmaksi. Kaikki asiakaspalvelijamme on valmennettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita sekä neuvomaan asiakkaita tarpeen mukaan sopivaan apuun.
Järjestelmämme paikantaa itsestään epätavallisen pelitoiminnan ja lisäksi pystyy rajoittamaan pelaajan tilillä suoritettavia toimintoja suojan takaamiseksi. Tällainen proaktiivinen lähestymistapa on ehdottomasti keskeinen elementti turvallista kasinon palveluamme ja myös käyttäjien turvallisuuden varmistamista pidemmällä tähtäimellä.